En Primate Strength & Gymnastics, SL nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, de conformidad con la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) del Principat d’Andorra y su normativa de desarrollo.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Primate Strength & Gymnastics, SL
- NRT: L-716136-E
- Domicilio: Carrer de les Costes, 13, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra
- Correo electrónico: info@primatesag.com
- Teléfono: +376 393 135
2. Datos que tratamos
Según su relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos de reserva y compra: plazas o entradas adquiridas, eventos o clases contratadas, histórico de pedidos.
- Datos de pago: los pagos con tarjeta se procesan a través del terminal de pago virtual (TPV) de la entidad bancaria mediante una pasarela segura. Primate no almacena los datos completos de su tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos recogidos mediante cookies, según nuestra Política de Cookies.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
- Gestionar reservas, compras y la prestación de los servicios (eventos, masterclasses, workshops y clases). Base jurídica: ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte.
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través del sitio web, correo electrónico o WhatsApp. Base jurídica: consentimiento de la persona interesada y/o interés legítimo.
- Enviar comunicaciones comerciales e informativas sobre nuestras actividades, cuando usted lo haya autorizado. Base jurídica: consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
4. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones contables y fiscales). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que usted retire dicho consentimiento.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios podemos contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, la entidad bancaria y la pasarela de pago, el proveedor de alojamiento web y las herramientas de envío de correo), con los que suscribimos los contratos exigidos por la normativa. Cuando algún proveedor implique una transferencia internacional de datos, adoptamos las garantías previstas en la LQPD.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, puede dirigirse por escrito a info@primatesag.com o a nuestro domicilio, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. También tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
7. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), C/ Doctor Vilanova, 15-17, Edifici Test, planta 6a, despatx 4, AD500 Andorra la Vella — www.apda.ad.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: agosto de 2026.
